MapMoi est un service qui vous permet de localiser l'emplacement géographique d'un utilisateur de téléphone mobile sans action de sa part et sans installation préalable.

Pour créer votre compte, il vous suffit de renseigner une adresse e-mail et un numéro de téléphone valide.

Pour toute nouvelle inscription, vous bénéficiez d’une géolocalisation gratuite qui vous sera créditéé automatiquement sur votre compte.

Non, aucun engagement ne vous est demandé.

Une fois connecté, accédez à la rubrique « MapMoi », cliquez sur « ajouter un numéro » puis renseignez les informations demandées.

Dans la rubrique « MapMoi », cliquez sur le bouton « modifier » de la personne concernée dans la liste de vos numéros.

Non, il n’y a aucune limite, vous pouvez ajouter autant de numéros que vous le souhaitez.

Une fois connecté, accédez à la rubrique « MapMoi », sélectionnez dans votre liste la personne à localiser puis cliquez sur « localiser ».

Non, les personnes géolocalisées doivent donner leur accord la première fois que MapMoi cherche à les localiser. Cette demande de consentement est envoyée à l’utilisateur par son opérateur  via SMS. Elle est unique et peut être révoquée par ce dernier à tout moment.

Lorsque vous ajoutez un nouveau numéro dans votre compte, une demande d’autorisation est envoyée automatiquement (sauf si vous sélectionnez l'option pour le faire manuellement).  L'utilisateur du téléphone doit donner son consentement en répondant à cette demande.

Pour faire une autorisation manuelle, cliquez-ici et sélectionnez l’opérateur du téléphone à autoriser. Si vous êtes l’utilisateur du téléphone, suivez les indications, sinon, transmettez-les à la personne concernée.

Pour révoquer l’autorisation d’un numéro à ce service, vous pouvez cliquer-ici, sélectionner l’opérateur du téléphone et suivre les instructions.

Plusieurs raisons sont possibles :

• Ce numéro de téléphone n’appartient à aucun de nos partenaires
• Vos crédits sont épuisés.
• Le propriétaire du téléphone n’a pas renvoyé les autorisations. Vous pouvez renvoyer la demande manuellement.

Une fois connecté, accédez à la rubrique « MapMoi » et cliquez sur « acheter des crédits ».

5 modes de paiement sont disponibles sur notre site :

• Paiement sur votre facture internet
• Paiement par compte PayPal
• Paiement par carte bancaire (via Paypal)
• Paiement par SMS
• Paiement par téléphone

Pour toute demande spécifique concernant le volume des crédits, merci de nous contacter.

MapMoi est compatible avec les clients des réseaux SFR, Orange France et leurs partenaires.
Retrouvez la liste des opérateurs compatibles en cliquant-ici.

Oui, MapMoi est compatible avec tout type de mobile : un vieux téléphone fonctionnera tout aussi bien qu’un smartphone dernier cri.

Non, aucune installation ni configuration n’est nécessaire.

MapMoi est un service ouvert à tous, chacun peut y trouver son intérêt. Que ce soit pour garder un œil sur ses enfants ou retrouver un téléphone égaré, MapMoi saura vous rassurer.

La localisation se fait grâce à la méthode de triangulation via les antennes des réseaux téléphoniques, ce qui permet d’obtenir une précision maximale.

La précision dépend de la couverture réseau : cela peut varier de 300 m (zone urbaine) à 30 km (zone rurale).

Le temps de réponse de la géolocalisation est inférieur à 10 secondes.

Si le téléphone mobile de la personne que vous souhaitez localiser est éteint la géolocalisation ne pourra pas se faire. Vous en serez averti et aucun crédit ne vous sera débité.

Oui, le service fonctionne à l’étranger, le résultat retourné sera le pays où se trouve le téléphone mobile.

Ces informations servant d’identifiants, ils ne peuvent être modifiés sur votre compte. Toutefois, il vous est possible de nous contacter pour effectuer ce type de changement.

Il vous suffit de cliquer sur la rubrique « Mon compte ».